Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 Septembre 2026.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet 6j2pbp-cw.myshopify.com, exploité sous l’enseigne Anehia Boutique.

1. Identification du vendeur

Anehia Boutique
Entrepreneur individuelle : Mégane Parent
SIREN : 109618397
SIRET : 10961839700011
E-mail : anehiaboutique@outlook.fr

Anehia Boutique bénéficie du régime de la franchise en base de TVA.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de Anehia Boutique et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de bijoux et accessoires proposés sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Anehia Boutique apporte le plus grand soin aux photographies et descriptions des produits afin de présenter leurs caractéristiques de manière fidèle.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent notamment être constatées selon l’écran utilisé.

Les bijoux sont proposés avec les caractéristiques indiquées sur leur fiche produit.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Anehia Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de valider sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies ainsi que le contenu de son panier.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV et constitue une obligation de paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

Anehia Boutique se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème exceptionnel, notamment en cas d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est effectué en ligne selon les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est préparée après confirmation du paiement.

Les transactions sont sécurisées par le système de paiement proposé sur le site.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur choisi.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif lorsqu’ils ne constituent pas un délai garanti.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète ayant entraîné un retour du colis, les éventuels frais de réexpédition pourront être facturés au client.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables aux contrats conclus à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit informer Anehia Boutique de sa décision de se rétracter par une déclaration claire, par e-mail ou par tout autre moyen permettant de conserver une trace de sa demande.

Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant en annexe des présentes CGV, sans que cela soit obligatoire.

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner le ou les produits concernés.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, avec leurs éventuels accessoires et emballages, lorsque cela est possible.

Le client est responsable de la bonne expédition du colis retour jusqu’à sa réception par Anehia Boutique.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire de Anehia Boutique.

Anehia Boutique procédera au remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, dans les conditions prévues par la loi.

Le remboursement pourra être différé jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve d’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la réglementation, certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu’ils répondent à une exception légale.

Lorsqu’une exception s’applique à un produit, celle-ci sera indiquée au client avant la conclusion de la vente.

9. Garanties légales

Les produits vendus par Anehia Boutique bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

Le client peut exercer ses droits auprès de Anehia Boutique conformément aux dispositions légales en vigueur.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment d’une éventuelle garantie commerciale proposée par le vendeur.

10. Entretien des bijoux

Afin de préserver l’apparence et la qualité des bijoux, il est recommandé d’éviter autant que possible le contact avec les parfums, cosmétiques, produits chimiques, chlore et produits ménagers.

Les bijoux doivent être conservés dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité lorsqu’ils ne sont pas portés.

Les caractéristiques et recommandations propres à chaque produit sont celles indiquées sur sa fiche produit.

L’usure normale, les rayures, la décoloration ou les dommages résultant d’une utilisation inappropriée ne constituent pas nécessairement un défaut du produit.

11. Responsabilité

Anehia Boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme du produit ou du non-respect des recommandations d’entretien.

Anehia Boutique ne saurait également être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté ou des retards imputables au transporteur, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, logos, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement, le paiement et la livraison des commandes ainsi que pour répondre aux demandes des clients.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données personnelles, le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Médiation de la consommation

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de difficulté ou de litige, le Client est invité à contacter le Vendeur afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le Client pourra recourir à un dispositif de médiation de la
consommation ou saisir les tribunaux français compétents.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Anehia Boutique afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, les règles de compétence des juridictions applicables aux consommateurs seront celles prévues par la réglementation en vigueur.

16. Modification des CGV

Anehia Boutique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

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ANNEXE — FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l’attention de Anehia Boutique :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :

Produit(s) concerné(s) :
[à compléter]

Numéro de commande :
[à compléter]

Date de commande :
[à compléter]

Date de réception :
[à compléter]

Nom du client :
[à compléter]